Одним из самых знаменательных моментов в проведении капитального ремонта является приобретение новых окон. И как повелось в наше революционное время, практически повсеместно пальму первенства в этом соревновании завоевывают именно окна, выполненные из металлопластикового профиля. А поскольку покупать их приходится не каждый раз при замене старых занавесок на более современные подойти к этому вопросу не мешало бы обстоятельно и ответственно.
В принципе определение того, какой именно профиль будут иметь окна Вашей квартиры, не является необыкновенно важным элементом. Как таковая структура пластикового окна в зависимости от фирмы производителя не несет в себе крайне удивительных изменений относительно базового эталона. Гораздо большее значение привносят те факты, которыми определяются качество установки и гарантийные обязательства, выдаваемые потенциальным продавцом этого товара. Естественно, что в этом случае подбор компании по установке окон играет первостепенную роль.
И так, краеугольным является первый вопрос – с чего следует начинать поиски. Оптимальным вариантом в начальной стадии этого мероприятия можно считать рекомендации родственников и знакомых, лично столкнувшихся с описанной проблемой. При таком раскладе Вам не сложно будет провести личную непосредственную оценку выполненных работ. Однако ограничиваться этим не стоит, потому что сложно судить о качестве работ отталкиваясь как минимум от 1% исследованных вариантов.
Имея начальный список вероятных поставщиков, уделите внимание следующему - занимаются ли найденные компании рекламным продвижением своего товара в большей части средств массовой информации (СМИ). К этой категории относятся различные печатные издания, средства наружной рекламы и безусловно представительство в Интернет. Согласитесь, что от того насколько серьезно относиться фирма к пропаганде своих услуг – настолько ощутимыми должны быть средства, вкладываемые в это предприятие и как вывод статус предприятия.
Проведите анализ полученной информации и приступайте к первому этапу в поиске исполнителей, а именно телефонным консультациям.
Единственный вопрос, который Вам следует задавать на этом уровне общения, состоит из фразы – «Добрый день! Я по объявлению. Меня интересуют пластиковые окна. Могли бы Вы помочь мне в этом вопросе?» Все остальное сделают за Вас, а Вам лишь стоит внимательно слушать и записывать информацию. Обратите внимание, попытки убедить Вас в том, что «Наши окна самые лучшие или У нас огромные скидки для Вас» должны объективно подкреплятся фактами. От Вас же требуется, в этом контексте задавать встречный вопрос – «Почему?».
В конце беседы поинтересуйтесь, где находится главный офис компании и его ближайшее представительство относительно Вашего месторасположения.
Прощаясь, поблагодарите оппонента за оказанное внимание (если таковое присутствовало в полном объеме), пообещайте подумать и созвониться в дальнейшем. Зачастую возвращаться к источнику, чтобы уточнить некоторые мелочи придется не раз – и это никого не должно напрягать.
Следующим шагом, в буквальном смысле слова будет Ваше посещение объекта, то есть офиса (представительства). Безусловно, впечатление от посещаемого места должно произвести на Вас впечатление. Как и в разговоре по телефону, требуется от Вас совсем не много – всего лишь «Я звонил Вам относительно окон». Теперь автоматически прикрепленный к Вам менеджер проведет с Вами своеобразную экскурсию и предложит Вашему вниманию ряд образцов на стенде и рабочую модель рекламируемого пластикового окна. Осматривая предлагаемые профиля и задавая, казалось бы риторический вопрос «А в чем разница?» Вы наверняка получите профессиональную консультацию, что позволит Вам понять есть ли принципиальные отличия в предлагаемом товаре и каким образом формируется его цена.
Отдельно остановитесь на комплектации окна в целом и его составляющих в отдельности (количество пакетов профиля и стеклопакетов, отливы, подоконники, сетки), хотя это опять же входит в сферу консультации специалиста ведущего с Вами беседу. Особое внимание уделите вопросам о фурнитуре, потому что именно на нее будет возлагаться основная механическая нагрузка в процессе дальнейшей эксплуатации окон.
Поинтересуйтесь, как давно компания на рынке пластиковых окон, откуда идут поставки профилей и где производится их сборка, есть ли сертификаты на предлагаемые изделия и лицензия на осуществление монтажных работ.
Особое внимание следует уделить пунктам гарантийного и послегарантийного обслуживания, что входит в список сервисных услуг и ответственность за них.
Практически все предприятия оказывающие услуги в области производства пластиковых окон работают с разными формами оплаты. Более предпочтительный вариант в каждом конкретном случае выбирать Вам придется самостоятельно и каждый из них имеет свои положительные стороны. Оптимальной принято считать 50%-ная предоплата с внесением остатка по результатам выполненных работ. Вариант с поиском скидок при стопроцентной предоплате снижает уверенность в качественном монтаже, что является исключительно психологическим фактором. Отдельно оговаривается возможность установки окон в рассрочку и кредит – но в этом случае в сделку входят структуры предоставляющие деньги или поручительства, соответственно дополнительно оговаривая свои условия.
При посещении каждой фирмы собирайте как можно больше информации о самом предприятии и об отношении сотрудников к своей работе. Предполагайте, что именно это конкретное посещение последнее – в дальнейшем на основании полученных достоверных фактов Вам будет проще определиться с окончательным выбором.
В заключительной части поиска, после выбора исполнителя работ Вам предложат услуги замерщика, с которым Вы сможете конкретизировать Ваши представления и пожелания. Не стесняйтесь задавать вопросы и спрашивать советов – опыт в установке окон и адаптации к разным условиям у настоящих профессионалов на порядок выше Вашего. К тому же от дельных советов по существу вопроса еще никто серьезно не пострадал.
Впоследствии, на основании проведенных замеров и с учетом Ваших требований Вас ознакомят с детальной калькуляцией сметы (включающей стоимость самих окон, доставки, монтажа и т.д.) в офисе (представительстве) компании. В результате соглашения и подписания соответствующего договора Вам предложат внести оговоренную сумму в кассу предприятия и назначат предположительную дату монтажа конструкции. После этого заказ отдается в производство и по истечении определенного срока с Вами созвонятся, чтобы согласовать окончательную дату установки пластиковых окон.
Вот вкратце стандартный подход к решению проблемы поиска специалистов по монтажу пластиковых окон. Единственный вопрос, оставшийся для устранения всех проблем в этой теме – где найти деньги. Но давать советы в этом более сложном вопросе мы пока не договаривались …
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий